レンタルサーバーなら国内最大級の運用実績を誇るお名前.com 東証プライム上場のGMOインターネットが運営する、安心と信頼の高品質のレンタルサーバーです。

ヘルプ/サポート

障害情報

障害情報一覧

2013年11月06日(水)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年11月06日(水) 17時01分頃
 復旧日時 : 2013年11月06日(水) 17時50分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-a1177)
 影響/詳細 : 該当のVPSにおきまして通信ができない。
        復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

 外部からの不正トラフィックの影響を受け、通信が正常にできない状態と
 なっておりましたが、対象IPの遮断を実施し、復旧いたしました。

2013年11月05日(火)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年11月05日(火) 04時57分頃
 復旧日時 : 2013年11月05日(火) 05時06分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-a1158)
 影響/詳細 : 該当のVPSにおきまして通信ができない。

2013年11月02日(土)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年11月01日(金) 23時01分頃
 復旧日時 : 2013年11月01日(金) 23時40分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用のすべてのお客様
 影響/詳細 : OS再インストールならびにISOイメージのアップロードができない
        ※標準OSを除く

2013年10月31日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年10月31日(木) 12時29分頃
 復旧日時 : 2013年10月31日(木) 20時00分頃
 対象   : 共用サーバー GSをご利用のお客様
 影響/詳細 : サーバーへの接続が不安定


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆ 2013/10/31 20:00 現在の状況

復旧作業および動作確認が完了となりましたので、復旧をご案内させていただきます。
復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び申しあげます。


◆ 2013/10/31 19:45 現在の状況

外部からの大量通信を受け、サーバーへの接続が不安定な状況が継続しております。
引き続き状況の確認および復旧対応をを行っておりますので、今しばらくお待ち
くださいますようお願い申しあげます。


◆ 2013/10/31 16:15 現在の状況

現在サーバーへの接続につきましては安定傾向にあり、引き続き状況確認、
復旧対応をを行っております。

該当のお客様へはご迷惑お掛けしておりますが、完全復旧のご案内まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

2013年10月30日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年10月30日(水) 20時48分頃
 復旧日時 : 2013年10月31日(木) 01時13分頃
 対象   : 共用サーバー GSをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メールの送受信、Naviログイン、お客様ホームページの表示
        FTP接続が不安定

2013年10月27日(日)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年10月27日(日) 15時51分頃
 復旧日時 : 2013年10月27日(日) 17時24分頃
 対象   : 共用サーバー GSをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : サーバーへの接続が不安定。

2013年10月26日(土)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年10月26日(土) 13時30分頃
 復旧日時 : 2013年10月26日(土) 16時10分頃
 対象   : 共用サーバー GSをご利用のお客様
 影響/詳細 : サーバーへの接続が不安定。

2013年10月21日(月)掲載


サーバーNavi・コントロールパネルログイン不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年10月21日(月) 11時27分頃
 復旧日時 : 2013年10月21日(月) 12時43分頃
 対象   : 全サービス
 影響/詳細 : 以下の影響が生じておりました。
        ・サーバーNaviおよびコントロールパネルへのログイン不可
        ・各種申込み手続き不可

2013年10月15日(火)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年10月14日(月) 13時26分頃
 復旧日時 : 2013年10月15日(火) 07時50分頃
 対象   : DNSサーバー(210.157.1.170/cache03.ovps)をご利用のVPS
 影響/詳細 : 該当のDNSサーバーの応答遅延

2013年10月12日(土)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年10月12日(土) 20時58分頃
 復旧日時 : 2013年10月12日(土) 21時13分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-a1151)
 影響/詳細 : 該当のVPSにおきまして通信ができない。