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障害情報

障害情報一覧

2013年12月03日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。



 発生日時 : 2013年12月03日(火) 11時10分頃
 復旧日時 : 2013年12月04日(水) 18時25分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(以下参照)
        ・発生日時以降にOS再インストールしたお客様
        ・発生日時以降に「for FX」「for Windowsアプリ」プランを
         お申し込みのお客様
 影響/詳細 : ストアアプリが正常に動作しない。
       
        12月3日11時10分頃から12月4日18時25分頃までにデスクトップクラウドを
        新たにお申し込みいただいたお客様のご利用環境におきましてストアアプリが
        正常に動作しない状況がございました。

        上記障害期間にお申し込みいただいたお客様におきましてはストアアプリを
        動作させるために該当アプリの削除ならびに再作成のお手続きをお願い申しあげます。

        なお、OS再インストールにより初期化することで同事象を改善することも可能です。

2013年12月04日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。



 発生日時 : 2013年12月04日(水) 17時14分頃
 復旧日時 : 2013年12月04日(水) 17時20分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 一部のお客様のweb表示不可

2013年12月04日(水)掲載


サーバーNavi不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年12月04日(水) 13時10分頃
 復旧日時 : 2013年12月04日(水) 17時00分頃
 対象   : すべてのお客様
 影響/詳細 : パスワード再送を行った際の内容が空白になっている

2013年12月03日(火)掲載


サーバーサービス不具合の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。



 発生日時 : 2013年12月03日(火) 15時25分頃
 復旧日時 : 2013年12月03日(火) 19時22分頃
 対象   : 全てのお客様
 影響/詳細 : メール受信がしづらい。

       ※メール配信に遅延が生じていました。

2013年12月03日(火)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年12月03日(火) 01時42分頃
 復旧日時 : 2013年12月03日(火) 02時31分頃
 対象   : VPS(KVM)をご利用のすべてのお客様
 影響/詳細 : ISOアップロード機能が利用できない

2013年12月02日(月)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年12月02日(月) 10時17分頃
 復旧日時 : 2013年12月02日(月) 10時39分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-a1134)
 影響/詳細 : 該当のVPSにて正常に通信ができない

        外部からの不正トラフィックの影響を受け、通信が正常にできない状態と
        なっておりましたが、対象IPの遮断を実施し、復旧いたしました。

2013年11月28日(木)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年11月28日(木) 18時32分頃
 復旧日時 : 2013年11月28日(木) 19時33分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-a1155)
 影響/詳細 : 以下の影響が生じております。
         1.コントロールパネルが操作できない。
         2.一部のVPSにおきまして通信ができない。

 外部からの不正トラフィックの影響を受け、通信が正常にできない状態と
 なっておりましたが、対象IPの遮断を実施し、復旧いたしました。

2013年11月27日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年11月27日(水) 13時15分頃
 復旧日時 : 2013年11月27日(水) 15時25分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 一部の環境のSQLiteがご利用いただけない。

        ※SQLiteを用いたwebページの表示において正常動作が
         できない状況がございました。

2013年11月20日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年11月19日(火) 14時00分頃
 復旧日時 : 2013年11月20日(水) 14時00分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 一部のPHP動作ができない。

        ※セッションを用いたPHPにおいて正常動作ができない
         状況がございました。

2013年11月13日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年11月13日(水) 14時45分頃
 復旧日時 : 2013年11月13日(水) 17時04分頃
 対象   : VPS(VZ)をご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : コントロールパネルにおいて設定いただいた情報が
        反映しない場合がございます。

※正常に反映していなかった情報につきましては、復旧時に反映するよう
 調整済みです。