お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月12日(金) 16時59分頃
　復旧日時　：　2014年09月12日(金) 18時20分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1270）
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。
　　　　　　　　該当の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月12日(金) 10時30分頃
　復旧日時　：　2014年09月12日(金) 11時12分頃
　対象　　　：　共用サーバー EX / プレミアサーバーWindowsプランを
　　　　　　　　ご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メールの送受信ができない。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月11日(木) 00時24分頃
　復旧日時　：　2014年09月11日(木) 10時11分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1127）
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。
　　　　　　　　該当の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆2014/09/11　10:30　現在の状況

本障害の復旧作業に伴い筐体移行を実施し、VPSの再起動を実施させて
いただきました。本障害の対象となったお客様におかれましては、
収容ホストサーバーが変更されておりますため、お手数でございますが
ご確認をお願いいたします。
復旧のご案内までお時間を要しましたこと、お詫び申しあげます。


◆2014/09/11　07:00　現在の状況

現在、復旧に向けた作業を行っております。ご利用のお客様にはご不便、
ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い
申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月09日(火) 23時03分頃
　復旧日時　：　2014年09月10日(水) 05時17分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1127）
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。
　　　　　　　　ハードウェアの交換により復旧しております。


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆2014/09/10　06:00　現在の状況

本障害の復旧作業に伴いハードウェア交換を実施し、VPSの再起動を
実施させていただきました。
復旧のご案内までお時間を要しましたこと、お詫び申しあげます。


◆2014/09/10　01:00　現在の状況

現在、復旧に向けた作業を行っております。ご利用のお客様にはご不便、
ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い
申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月09日(火) 18時03分頃
　復旧日時　：　2014年09月09日(火) 19時31分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1127）
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。
　　　　　　　　該当の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月09日(火) 16時06分頃
　復旧日時　：　2014年09月09日(火) 17時24分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1127）
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。
　　　　　　　　該当の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月07日(日) 22時59分頃
　復旧日時　：　2014年09月07日(日) 23時15分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)をご利用の一部のお客様（cnode-a1266）
　影響/詳細 ：　該当のVPSにて正常に通信ができない

  外部からの不正トラフィックの影響を受け、通信が正常にできない状態と
　なっておりましたが、対象IPの遮断を実施し、復旧いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月07日(日) 13時23分頃
　復旧日時　：　2014年09月07日(日) 13時56分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1127）
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。
　　　　　　　　該当の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月05日(金) 20時05分頃
　復旧日時　：　2014年09月05日(金) 20時41分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)をご利用の下記対象となるお客様
　　　　　　　　・一部収容サーバー（cnode-a1154）のVPS
　　　　　　　　・157.7.208.11〜254のIPアドレスで提供しているVPS
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2014年09月05日(金) 17時05分頃
　復旧日時　：　2014年09月05日(金) 17時34分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1154）
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。