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インフォメーション

インフォメーション一覧

2023年01月16日(月)掲載

[再掲載]【注意喚起】お問い合わせフォームを悪用したスパムメール配信行為への注意喚起

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Webサイトにて設置いただいているケースの多いお問い合せフォーム
への攻撃が増加しております。

スパム対策がおこなわれていないお問い合わせフォームでは、スパム
メールや迷惑メールが大量に届いてしまうケースがございます。

ご利用されておりますWebコンテンツにてスパム対策を導入されて
いない場合は、Googleの不正投稿対策サービスとして提供されてお
ります「reCAPTCHA」を導入する、自動返信機能を無効化するなどの
スパム対策機能の実装を推奨いたします。

また、WordPressをご利用の場合、THE THOR(ザ・トール)などの一部
のテーマにて標準で搭載されているお問い合わせフォーム機能では上述
の「reCAPTCHA」では効果が出ないお問い合わせフォーム機能もござい
ます。

ご利用のお問い合わせフォーム機能が「reCAPTCHA」に対応していない
場合、スパム対策用プラグインの導入をご検討くださいますよう
お願い申しあげます。

2023年01月04日(水)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2023年1月18日(水) 16:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2022年10月19日(水)掲載

[再掲載]【お知らせ】Exchange Onlineをメールサーバーとしてご利用のお客様へ

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Microsoft社より、2022年10月01日にExchange Onlineの
基本認証(ユーザー名とパスワードを送信して認証する方式)を
廃止することが発表されています。

また、基本認証を利用するメールソフトを先進認証(OAuth 2.0)を
使うメールソフトに移行することが推奨されております。

基本認証の廃止により、POP/IMAPでの認証によるメール受信、および
先進認証が非対応のメールソフトでメール受信が行えなくなります。

Exchange Onlineをメールサーバーとしてご利用のお客様におかれましては、
認証方法をご確認のうえ、先進認証への切り替え、および最新接続に
対応するメールソフトへのご移行をいただきますようお願い申しあげます。

 ▼先進認証を利用できるメールソフト一例
 ・Outlook2016, Outlook2019, Micorsoft365のOutlook
 ・Outlook for iOS / Android
 ・iOS 11.3.1以降の標準メールアプリ

メールソフトの設定方法につきましては、下記ヘルプページを
ご確認くださいますようお願い申しあげます。

 ■【Microsoft 365】Exchange Onlineのメール設定方法がわかりません
 https://help.onamae.com/answer/15227

 ■Exchange -メールソフトにアカウントを設定して利用する-
 https://www.onamae-office.com/guide/parent_exchange/

◇詳細について(外部サイト)
 Basic Authentication Deprecation in Exchange Online – May 2022 Update

2022年10月06日(木)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2022年10月19日(水) 16:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2022年09月14日(水)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2022年10月5日(水) 14:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2022年06月22日(水)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2022年7月6日(水) 14:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2022年06月01日(水)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2022年6月14日(火) 12:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2022年05月30日(月)掲載

【お知らせ】Exchange Onlineをメールサーバーとしてご利用のお客様へ

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Microsoft社より、2022年10月01日にExchange Onlineの
基本認証(ユーザー名とパスワードを送信して認証する方式)を
廃止することが発表されています。

また、基本認証を利用するメールソフトを先進認証(OAuth 2.0)を
使うメールソフトに移行することが推奨されております。

基本認証の廃止により、POP/IMAPでの認証によるメール受信、および
先進認証が非対応のメールソフトでメール受信が行えなくなります。

Exchange Onlineをメールサーバーとしてご利用のお客様におかれましては、
認証方法をご確認のうえ、先進認証への切り替え、および最新接続に
対応するメールソフトへのご移行をいただきますようお願い申しあげます。

 ▼先進認証を利用できるメールソフト一例
 ・Outlook2016, Outlook2019, Micorsoft365のOutlook
 ・Outlook for iOS / Android
 ・iOS 11.3.1以降の標準メールアプリ

メールソフトの設定方法につきましては、下記ヘルプページを
ご確認くださいますようお願い申しあげます。

 ■【Microsoft 365】Exchange Onlineのメール設定方法がわかりません
 https://help.onamae.com/answer/15227

 ■Exchange -メールソフトにアカウントを設定して利用する-
 https://www.onamae-office.com/guide/parent_exchange/

◇詳細について(外部サイト)
 Basic Authentication Deprecation in Exchange Online – May 2022 Update

2022年04月27日(水)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2022年5月20日(金) 14:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2022年04月13日(水)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2022年4月20日(水) 16:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/