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インフォメーション

インフォメーション一覧

2021年04月29日(木)掲載

【重要】【MakeShop】サーバーIPアドレス変更のお知らせ

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度『MakeShop』サービスにおきまして、大量のアクセスが原因となり、
管理画面およびショップサイトへの接続が不安定な状態が発生したため、
そちらの対処といたしまして、サーバーのIPアドレスが変更されております。

大変お手数をおかけいたしますが、独自ドメインをURLにご設定されているお客様におかれましては、
対象ドメインで指定されているIPアドレスのご変更をお願い申し上げます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。


■変更後のIPアドレスの確認方法
お名前.com Navi上のMakeShop 「ご利用サービス詳細」画面よりご確認いただけます。


【!!注意事項!!】
・URLに独自ドメインを設定されておらず、URLが「〜.my-store.jp」で利用されている
 お客様は変更手続きは必要ございません。
・共用サーバーSDプランのコントロールパネルよりサイト転送設定にて、独自ドメインを
 ご設定されているお客様は、変更手続きは必要ございません。

2021年04月08日(木)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2021年4月21日(水) 16:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2021年03月24日(水)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2021年4月7日(水) 14:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【4】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2021年02月10日(水)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2021年2月26日(金) 13:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【3】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2021年02月08日(月)掲載

【お知らせ】CVE-2021-3156脆弱性に関する注意喚起

平素はお名前.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

このたび、sudo コマンドに関する以下の脆弱性情報の発表が
ございました。

・ CVE-2021-3156
 https://www.sudo.ws/alerts/unescape_overflow.html

[対象]
- sudo バージョン 1.8.2 から 1.8.31p2
- sudo バージョン 1.9.0 から 1.9.5p1

この脆弱性の影響により、ローカルユーザがrootに権限昇格できる可能性があると
指摘されております。

[対応]
上記の脆弱性の影響で悪用される可能性のある設定状況のお客様におかれましては、
以下より発表されている情報をご確認のうえバージョンアップ等の対応をご検討ください。

[本脆弱性に関する詳細情報]
Qualys
CVE-2021-3156: Heap-Based Buffer Overflow in Sudo (Baron Samedit)
https://blog.qualys.com/vulnerabilities-research/2021/01/26/cve-2021-3156-heap-based-buffer-overflow-in-sudo-baron-samedit

Sudo
Major changes between version 1.9.5p2 and 1.9.5p1
https://www.sudo.ws/stable.html#1.9.5p2

Ubuntu
USN-4705-1: Sudo vulnerabilities
https://ubuntu.com/security/notices/USN-4705-1

Debian
CVE-2021-3156
https://security-tracker.debian.org/tracker/CVE-2021-3156

2021年01月07日(木)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2021年1月20日(水) 16:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【3】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2020年10月12日(月)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2020年10月21 日(水) 16:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【3】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2020年09月29日(火)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2020年10月6日(火) 14:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【3】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

▼お名前.com ヘルプ/サポート
https://help.onamae.com/

▼設定ガイド
https://www.onamae-server.com/support/guide/

▼お問い合わせ
https://help.onamae.com/app/ask/

2020年09月03日(木)掲載

【重要】WordPressのプラグイン「File Manager(6.8以前)」における緊急性の高い脆弱性に関するお知らせ

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、「WordPress」のプラグイン「File Manager(6.8以前)」にて
緊急性の高いセキュリティ上の問題(脆弱性)が確認されました。

現在は、プラグイン提供元より脆弱性対策の施された修正版(File Manager 6.9)が
リリースされております。

脆弱性が確認された対象バージョンの「File Manager」を使用されている
お客様におかれましては、WordPressの管理ページ(ダッシュボード)より、
最新バージョン(6.9)へのアップデートを行ってくださいますようお願いいたします。

【対象プラグイン】
 File Manager 6.8以前(2020年9月3日現在「6.9」が最新版)

【脆弱性の影響】
 第三者に任意のコードを実行される、サイトに任意のファイルをアップロードされる恐れがあります。

◇詳細について(外部サイト)
700,000 WordPress Users Affected by Zero-Day Vulnerability in File Manager Plugin

2020年07月07日(火)掲載

【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、お客様センターの一部電話窓口を臨時休業とさせていただきます
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申し上げます。

日時 : 2020年07月21日(火) 16:00〜18:00
影響 : テクニカルサポート窓口における「MakeShop」のお問い合わせ窓口の営業時間が変更になります。
対象 : お名前.com レンタルサーバー テクニカルサポート MakeShop窓口 (平日 10:00 〜 18:00)
     03-5456-2560 音声ガイダンス:【2】サーバー窓口 > 【1】技術窓口 > 【3】MakeShop

該当時間内にご不明な点やお困りのことがございましたら、ホームページ上のフォームより
お問い合わせください。

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