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障害情報

障害情報一覧

2013年07月11日(木)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年07月10日(水) 17時00分頃
 復旧日時 : 2013年07月10日(水) 20時40分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-b1027)
 影響/詳細 : 下記日時におきまして一時的に通信ができない状況が発生
        いたしました。

        ・2013年07月10日(水) 17時00分〜17時11分頃
        ・2013年07月10日(水) 20時33分〜20時40分頃

2013年07月10日(水)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年07月10日(水) 02時32分頃
 復旧日時 : 2013年07月10日(水) 03時03分頃
 対象   : VPS(KVM)をご利用のすべてのお客様
 影響/詳細 : ISOイメージのアップロードならびに挿入/取り出しができない

2013年07月09日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年07月09日(火) 07時24分頃
 復旧日時 : 2013年07月09日(火) 08時01分頃
 対象   : 共用サーバー EX/プレミアサーバーWindowsプランをご利用のお客様
 影響/詳細 : メールの送受信、ウェブの表示、コントロールパネルの表示が行えない状態でした。

2013年07月06日(土)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年07月06日(土) 10時15分頃
 復旧日時 : 2013年07月06日(土) 16時55分頃
 対象   : 共用サーバー EX/プレミアサーバーWindowsプランをご利用のお客様
 影響/詳細 : メール、Web表示、CONTROL PANEL表示が不安定。

2013年07月02日(火)掲載


 独自SSLオプション手続き不具合

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年07月02日(火) 11時20分頃
 復旧日時 : 2013年07月02日(火) 12時30分頃
 対象   : 独自SSLオプションご利用のお客様
 影響/詳細 : 独自SSLオプションの各種手続きができない
  
        ※SSL通信の暗号化そのものには影響はありません。

2013年06月22日(土)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

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下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年06月22日(土) 03時52分頃
 復旧日時 : 2013年06月22日(土) 06時57分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-a1098)
 影響/詳細 : VPSに接続ができない。
        該当の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。

VPSの起動、正常動作を確認いたしましたが、再発防止策として一部ハードウェアの
交換作業を実施させていただきます。

メンテナンス作業となりますので、ご利用のお客様にはあらためてご不便をお掛けいたしますが、
ご了承ください。

2013年06月19日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

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下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年06月19日(水) 11時05分頃
 復旧日時 : 2013年06月19日(水) 11時25分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(特定の収容サーバー)
 影響/詳細 : リモートデスクトップ接続および一部通信(内部から外部へのhttp接続)ができない。

2013年06月14日(金)掲載


サービス不具合のお知らせ

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下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2013年06月14日(金) 17時00分頃
 復旧日時 : 2013年06月14日(金) 17時30分頃
 対象   : 全shopサーバー
 影響/詳細 : 決済ページおよびショップ画面の一部にアクセスしづらい、または、
        アクセスできない状態でした。

2013年06月11日(火)掲載


ネットワーク障害のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年06月11日(火) 14時15分頃
 復旧日時 : 2013年06月11日(火) 14時40分頃
 対象   : SD/VPS(VZ)/VPS(KVM)/Windowsデスクトップ/デスクトップクラウドを
        ご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : データセンター上位の一部ネットワークにおいて遅延が発生しており、 
        サーバーへの接続が不安定な状態が発生しておりました。
        (WEB表示、メール送受信など通信の一部に遅延が生じていた可能性がございます。)

2013年06月11日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2013年06月08日(土) 19時30分頃
 復旧日時 : 2013年06月10日(月) 12時40分頃
 対象   : 共用サーバー GSをご利用の一部のお客様
        (ウイルス除去サービスをご利用の一部のお客様)
 影響/詳細 : 一部メールの転送が行われない状態が発生しておりました。