お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年08月09日(金) 23時00分頃
　復旧日時　：　2013年08月10日(土) 05時30分頃
　対象　　　：　共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　フォームメールを用いた送信において遅延が生じておりました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年08月09日(金) 16時07分頃
　復旧日時　：　2013年08月09日(金) 22時00分頃
　対象　　　：　共用サーバー GSをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メールの遅延が発生しておりました。
　　　　　　　　※遅延したメールは順次配送されております。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年08月08日(木) 10時54分頃
　復旧日時　：　2013年08月08日(木) 14時22分頃
　対象　　　：　共用サーバー EX / プレミアサーバーWindowsプランを
　　　　　　　　ご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　メールの送受信ができない

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年08月03日(土) 22時51分頃
　復旧日時　：　2013年08月04日(日) 05時00分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　以下の影響が生じておりました。
　　　　　　　　　・VPSへの書き込みができない。
　　　　　　　　　・コントロールパネルの操作ができない。

　　　　　　　　※ハードウェア交換作業に伴い、すべてのサービスがご利用
　　　　　　　　　いただけない状態が生じておりました。

================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

　　　　　　　　◆2013/08/04　05:00　現在の状況

　　　　　　　　作業および動作確認が完了いたしましたので、復旧をご案内させて
　　　　　　　　いただきます。復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び
　　　　　　　　申しあげます。

　　　　　　　　特定サーバーにおきまして再起動を伴う復旧作業となりましたので、
　　　　　　　　自動起動に設定されていないサービスがございましたら、あらためて
　　　　　　　　起動くださいますようお願い申しあげます。


　　　　　　　　◆2013/08/04　04:30　現在の状況

　　　　　　　　一部ハードウェアに不具合が確認されたため、交換作業を実施いたします。
　　　　　　　　ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますよう、
　　　　　　　　お願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年08月02日(金) 10時04分頃
　復旧日時　：　2013年08月02日(金) 12時30分頃
　対象　　　：　VPS（VZ）をご利用の一部のお客様（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　該当のVPSにおいて全てのサービスが利用できない。

　　　　　　　　特定サーバーにおきまして、VPSの再起動を伴う復旧作業と
　　　　　　　　なりましたので、自動起動に設定されていないサービスが
　　　　　　　　ございましたら、あらためて起動くださいますようお願い
　　　　　　　　申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2013年07月29日(月) 11時24分頃
　復旧日時　：　2013年07月29日(月) 19時35分頃
　対象　　　：　VPS（VZ）をご利用の一部のお客様（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　コントロールパネルにおいて設定いただいた情報が
　　　　　　　　反映しない場合があります。

　　　　　　　　特定サーバーにおきまして、VPSの再起動を伴う復旧作業と
　　　　　　　　なりましたので、自動起動に設定されていないサービスが
　　　　　　　　ございましたら、あらためて起動くださいますようお願い
　　　　　　　　申しあげます。

================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

　　　　　　　　◆2013/07/29　19:35　現在の状況

　　　　　　　　作業および動作確認が完了いたしましたので、復旧をご案内させて
　　　　　　　　いただきます。復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び
　　　　　　　　申しあげます。


　　　　　　　　◆2013/07/29　18:00　現在の状況

　　　　　　　　VPSを順次起動しております。復旧のご案内まで、今しばらく
　　　　　　　　お待ちくださいますようお願い申しあげます。


　　　　　　　　◆2013/07/29　16:10　現在の状況

　　　　　　　　引き続き復旧に向けた作業を行っております。ご利用のお客様には
　　　　　　　　ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますよう
　　　　　　　　お願い申しあげます。


　　　　　　　　◆2013/07/29　12:20　現在の状況

　　　　　　　　特定サーバーにおきまして、再起動を伴う復旧作業を実施させて
　　　　　　　　いただきます。ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧のご案内
　　　　　　　　まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。　　　　　　　　

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年07月22日(月) 04時28分頃
　復旧日時　：　2013年07月22日(月) 06時51分頃
　対象　　　：　共用サーバー GSをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　メールの送受信において最大1時間ほどのメール遅延が発生しておりました。
　　　　　　　　※遅延したメールは順次配送されます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年07月22日(月) 04時15分頃
　復旧日時　：　2013年07月22日(月) 06時30分頃
　対象　　　：　MakeShopをご利用の一部のお客様
　　　　　　　　（管理画面のURLがhttps://shop35〜で始まるShop様）　
　影響/詳細 ：　断続的にショップ管理画面にアクセスできない状態が発生しておりました。
　　　　　　　　断続的にショップページにアクセスできない状態が発生しておりました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年07月11日(木) 13時34分頃
　復旧日時　：　2013年07月11日(木) 18時59分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　下記IPアドレスにおきましてDHCPでIPアドレスが取得できない。

　　　　　　　　157.7.196.11 〜 157.7.196.26

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年07月10日(水) 23時27分頃
　復旧日時　：　2013年07月11日(木) 01時33分頃
　対象　　　：　VPS（VZ）をご利用の一部のお客様（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　該当のVPSにおいて全てのサービスが利用できない。

　　　　　　　　特定サーバーにおきまして、VPSの再起動を伴う復旧作業と
　　　　　　　　なりましたので、自動起動に設定されていないサービスが
　　　　　　　　ございましたら、あらためて起動くださいますようお願い
　　　　　　　　申しあげます。