障害情報

障害情報一覧

    2016年06月30日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2016年06月28日(火) 13時59分頃
     復旧日時 : 2016年06月30日(木) 11時44分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : デスクトップクラウド内から外部へのインターネット接続不安定

    2016年05月27日(金)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2016年05月27日(金) 11時55分頃
     復旧日時 : 2016年05月27日(金) 14時30分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : デスクトップクラウド内から外部へのインターネット接続不可

    2016年03月29日(火)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2016年03月27日(日) 23時00分頃
     復旧日時 : 2016年03月29日(火) 16時23分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : デスクトップクラウド内から外部へのインターネット接続不可

    2015年12月24日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2015年12月24日(木) 15時58分頃
     復旧日時 : 2015年12月24日(木) 18時00分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : デスクトップクラウド内から外部へのインターネット接続不可

    2015年12月12日(土)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2015年12月12日(土) 14時34分頃
     復旧日時 : 2015年12月12日(土) 15時25分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : サーバー停止状態となりますため、すべてのサービスが利用できません。

    2015年11月25日(水)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2015年11月25日(水) 01時35分頃
     復旧日時 : 2015年11月25日(水) 06時40分頃
     対象   : デスクトップクラウド/Windowsデスクトップをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : OS再インストールできない
    
           ※サーバーへの接続や通信、稼動には問題ございません

    2015年09月28日(月)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
    
     発生日時 : 2015年09月26日(土) 23時48分頃
     復旧日時 : 2015年09月27日(日) 00時20分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(特定の収容サーバー)
     影響/詳細 : デスクトップクラウドが利用できない。
            特定の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。
    
            再起動が伴いましたので、稼働中のアプリケーションがございましたら、
            あらためて起動くださいますようお願い申しあげます。

    2015年07月16日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2015年07月16日(木) 07時15分頃
     復旧日時 : 2015年07月16日(木) 11時05分頃
     対象   : デスクトップクラウド/Windowsデスクトップをご利用の客様
     影響/詳細 : コントロールパネルの操作が正常に完了しない状態が
            発生しております。
            
           ・コンピューターの情報         
           ・メンテナンス
           ・OS再インストール
    
           ※サーバーへの接続や通信には問題ございません。

    2015年05月07日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
    申し上げます。
    
    
    
     発生日時 : 2015年05月07日(木) 15時32分頃
     復旧日時 : 2015年05月07日(木) 23時03分頃
     対象   : デスクトップクラウド/Windowsデスクトップをご利用の
            一部のお客様(特定の収容サーバー)
     影響/詳細 : リモートデスクトップ接続ができない
    
    
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    障害復旧までの経緯
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    ◆ 2015/05/07 23:03 現在の状況
    
    機器交換を実施のうえ、正常挙動の確認が完了いたしましたので、
    復旧をご案内させていただきます。
    
    復旧のご案内までお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び申しあげます。
    
    
    ◆ 2015/05/07 19:05 現在の状況
    
    引き続き復旧に向けた作業を行っております。ご利用のお客様には
    ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますよう
    お願い申しあげます。

    2014年03月31日(月)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
    申しあげます。
    
    
    
     発生日時 : 2014年03月30日(日) 08時20分頃
     復旧日時 : 2014年03月31日(月) 02時11分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(特定の収容サーバー) 
     影響/詳細 : リモートデスクトップ接続ができない
            再起動を伴う復旧作業となりましたので、稼働中のアプリケーション
            がございましたら、あらためて起動くださいますようお願い申しあげます。