障害情報

障害情報一覧

    2017年04月30日(日)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月30日(日) 22時50分頃
     復旧日時 : 2017年04月30日(日) 23時57分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1309)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年04月17日(月)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月16日(日) 22時22分頃
     復旧日時 : 2017年04月17日(月) 03時50分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1337)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            ハードウェアの不具合が確認されたため、
            収容サーバーの機器交換を実施いたしました。
            ・変更元サーバー:cnode-f1337
            ・変更先サーバー:cnode-e1207

    2017年04月11日(火)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月11日(火) 05時32分頃
     復旧日時 : 2017年04月11日(火) 06時48分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-a1005)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年04月09日(日)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月09日(日) 17時14分頃
     復旧日時 : 2017年04月09日(日) 17時54分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-i1476)
     影響/詳細 : 該当収容サーバーの再起動が発生。
            該当収容サーバー内のVPSが再起動となりました。

    2017年04月05日(水)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月05日(水) 10時00分頃
     復旧日時 : 2017年04月05日(水) 10時40分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用のすべてのお客様
     影響/詳細 : 以下の影響が発生しておりました。
            ・コントロールパネルの挙動が重い
            ・シリアルコンソールの利用不可
    

    2017年03月15日(水)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年03月15日(水) 04時40分頃
     復旧日時 : 2017年03月15日(水) 05時20分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1513)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年03月02日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年03月02日(木) 06時27分頃
     復旧日時 : 2017年03月02日(木) 07時00分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1402)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年02月27日(月)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年02月27日(月) 14時33分頃
     復旧日時 : 2017年02月27日(月) 15時24分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1208)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年02月21日(火)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年02月21日(火) 22時41分頃
     復旧日時 : 2017年02月21日(火) 23時46分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1314)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年01月31日(火)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年01月31日(火) 05時09分頃
     復旧日時 : 2017年01月31日(火) 18時30分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1207)
     影響/詳細 : ハードウェアの不具合が確認されたため、
            収容サーバーの機器交換を実施いたしました。
            ・収容元サーバー:cnode-e1207
            ・収容先サーバー:cnode-e1217
    
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    障害復旧までの経緯
    ================================================================
    
    ◆2017/01/31 18:30 現在の状況
    
    本障害の復旧作業に伴いハードウェア交換を実施し、VPSの再起動を
    実施させていただきました。
    復旧のご案内までお時間を要しましたこと、お詫び申しあげます。
    
    
    ◆2017/01/31 15:25 現在の状況
    
    ハードウェアの不具合が確認されておりますため、収容筐体への変更を予定
    しております。引き続き復旧に向けた作業を行っておりますので、ご利用の
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますよう
    お願い申しあげます。
    
    
    ◆2017/01/31 11:15 現在の状況
    
    現在、復旧に向けた作業を行っております。ご利用のお客様にはご不便、
    ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い
    申しあげます。