お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年02月05日(火) 13時03分頃
　復旧日時　：　2013年05月17日(金) 13時30分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)をご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　通信が正常にできない
　　　　　　　　
　　　　　　　　一部のVPSにおいて、DHCPにて取得したIPが実際にお客様に
　　　　　　　　提供すべきIPと相違しておりました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年05月17日(金) 00時37分頃
　復旧日時　：　2013年05月17日(金) 00時51分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1085）
　影響/詳細 ：　該当のVPSにおきまして通信ができない。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年05月15日(水) 20時16分頃
　復旧日時　：　2013年05月15日(水) 20時30分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-b1035）
　影響/詳細 ：　該当のVPSにおきまして通信ができない。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年05月08日(水) 23時58分頃
　復旧日時　：　2013年05月09日(木) 00時16分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1152）
　影響/詳細 ：　該当のVPSにおきまして通信ができない。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年05月07日(火) 16時00分頃
　復旧日時　：　2013年05月08日(水) 03時00分頃
　対象　　　：　VPSご利用の一部のお客様　（特定サーバーのみ）
　影響/詳細 ：　以下の影響が生じておりました。
　　　　　　　　　・VPSへの書き込みができない。
　　　　　　　　　・コントロールパネルの操作ができない。

　　　　　　　　※ハードウェア交換作業に伴い、すべてのサービスがご利用
　　　　　　　　　いただけない状態が生じておりました。

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障害復旧までの経緯
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　　　　　　　　◆2013/05/08　03:00　現在の状況

　　　　　　　　作業および動作確認が完了いたしましたので、復旧をご案内させて
　　　　　　　　いただきます。復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び
　　　　　　　　申しあげます。

　　　　　　　　特定サーバーにおきまして再起動を伴う復旧作業となりましたので、
　　　　　　　　自動起動に設定されていないサービスがございましたら、あらためて
　　　　　　　　起動くださいますようお願い申しあげます。


　　　　　　　　◆2013/05/07　21:00　現在の状況

　　　　　　　　一部ハードウェアに不具合が確認されたため、交換作業を実施いたします。
　　　　　　　　ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますよう、
　　　　　　　　お願い申しあげます。


　　　　　　　　◆2013/05/07　18:00　現在の状況

　　　　　　　　特定サーバーにおきまして、再起動を伴う復旧作業を実施させて
　　　　　　　　いただきます。ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧のご案内
　　　　　　　　まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2013年04月30日(火) 17時00分頃
　復旧日時　：　2013年05月01日(水) 14時30分頃
　対象　　　：　デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様（特定の収容サーバー）
　影響/詳細 ：　OS再インストールが利用できない。

　　　　　　　※復旧作業に伴いサーバーの再起動を行わせていただきます。


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　障害復旧までの経緯
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　◆2013/05/01　14:45　現在の状況

　サーバーの負荷軽減調整にともない、正常動作を確認いたしました。
　復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申しあげます。


　◆2013/05/01　10:30　現在の状況

　対象となるサーバーにつきまして、接続が不安定となる場合がございます。
　現在復旧に向けた作業を行っておりますので、ご利用のお客様にはご不便、
　ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い
　申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


　発生日時　：　2013年04月18日(木) 12時00分頃
　復旧日時　：　2013年04月18日(木) 14時00分頃
　対象　　　：　Windowsデスクトップをご利用の一部のお客様（特定の収容サーバー）
　影響/詳細 ：　コントロールパネル画面の操作が正常動作しない。

　　　　　　　　復旧作業において再起動が伴いましたので、稼働中のアプリケーションが
　　　　　　　　ございましたら、あらためて起動くださいますようお願い申しあげます。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年04月17日(水) 04時00分頃
　復旧日時　：　2013年04月17日(水) 13時00分頃
　対象　　　：　Windowsデスクトップをご利用の一部のお客様（特定の収容サーバー）
　影響/詳細 ：　Windowsデスクトップが利用できない。
　　　　　　　　特定の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。

　　　　　　　　復旧作業において再起動が伴いましたので、稼働中のアプリケーションが
　　　　　　　　ございましたら、あらためて起動くださいますようお願い申しあげます。


================================================================
障害復旧までの経緯
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◆2013/04/17　13:00　現在の状況

ハードウェアの不具合による障害でございましたので、交換を実施、
正常動作を確認させていただきましたため、復旧をご案内させて
いただきます。

復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申しあげます。


◆2013/04/17　04:25　現在の状況

再起動後にサービスは稼働中でございますが、ハードウェアの不具合が懸念
されるため、交換作業を実施予定でございます。

ご不便をお掛けしておりますが、復旧のご案内まで今しばらくお待ちください
ますようお願い申しあげます。

なお、ハードウェア交換作業に伴い、Windowsデスクトップサービスが再起動
となりますこと、あらかじめご了承ください。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年04月05日(金) 23時05分頃
　復旧日時　：　2013年04月06日(土) 00時04分頃
　対象　　　：　VPS(KVM)ご利用の一部のお客様（cnode-a1127）
　影響/詳細 ：　VPSに接続ができない。
　　　　　　　　該当の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2013年04月02日(火) 14時00分頃
　復旧日時　：　2013年04月04日(木) 20時00分頃
　対象　　　：　共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　メール転送およびフォームメール送信が正常に配送されない。

　　　　　　　　共用サーバーSDの一部環境におきまして、2013年4月2日14時00分頃から
　　　　　　　　4月3日14時00分頃にメール転送およびフォームメール送信を行って
　　　　　　　　いただいた場合、遅延して相手先に送信される、または正常に配送が
　　　　　　　　できない場合がございました。