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障害情報

障害情報一覧

2014年12月19日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、一部サービスに障害が発生しております。ご利用のお客様には
大変ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください
ますようお願い申しあげます。


 発生日時 : 2014年12月18日(木) 12時00分頃
 復旧日時 : 2014年12月19日(金) 19時00分頃
 対象   : 下記時間帯において共用サーバーSDを新規お申し込みいただいたお客様
        ・2014年12月18日(木)12時00分頃〜2014年12月19日(金)16時00分頃
 影響/詳細 : すべてのサービスがご利用いただけない場合がございました。


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障害復旧までの経緯
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◆ 2014/12/19 19:00 現在の状況

作業および動作確認が完了いたしましたので、復旧をご案内させて
いただきます。

なお、このたびの復旧作業に伴い、再度DNSの情報反映を伴いますため
サービスの正常利用までにお時間を要する場合がございます。

何とぞ、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2014年12月19日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2014年12月19日(金) 18時08分頃
 復旧日時 : 2014年12月19日(金) 18時40分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-f1303)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止。
        復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

2014年12月18日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年12月18日(木) 15時05分頃
 復旧日時 : 2014年12月18日(木) 20時33分頃
 対象   : VPS(VZ)をご利用の一部のお客様(特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 該当のVPSにおいて全てのサービスが利用できない。

        特定サーバーにおきまして、VPSの再起動を伴う復旧作業と
        なりましたので、自動起動に設定されていないサービスが
        ございましたら、あらためて起動くださいますようお願い
        申しあげます。

2014年12月17日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年12月17日(水) 19時37分頃
 復旧日時 : 2014年12月17日(水) 22時18分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : コントロールパネルの設定が反映しない。

2014年12月17日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年12月17日(水) 06時50分頃
 復旧日時 : 2014年12月17日(水) 12時05分頃
 対象   : VPS(VZ)をご利用の一部のお客様(特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 該当のVPSにおいて全てのサービスが利用できない。

        特定サーバーにおきまして、VPSの再起動を伴う復旧作業と
        なりましたので、自動起動に設定されていないサービスが
        ございましたら、あらためて起動くださいますようお願い
        申しあげます。


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障害復旧までの経緯
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◆2014/12/17 11:40 現在の状況

現在、引き続き復旧に向けて作業を行っております。ご利用のお客様にはご不便、
ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い
申しあげます。

2014年12月16日(火)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年12月16日(火) 08時35分頃
 復旧日時 : 2014年12月16日(火) 10時40分頃
 対象   : VPS(KVM)、VPS(Hyper-V)をご利用のお客様
 影響/詳細 : Firefoxバージョン34.0を使用した場合に、コントロールパネルへの
        アクセスができない。

2014年12月14日(日)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年12月14日(日) 17時05分頃
 復旧日時 : 2014年12月14日(日) 19時52分頃
 対象   : VPS(VZ)をご利用の一部のお客様(特定サーバーのみ)
 影響/詳細 : 該当のVPSにおいて再起動が完了しない。

2014年12月13日(土)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2014年12月13日(土) 22時40分頃
 復旧日時 : 2014年12月13日(土) 23時26分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-f1302)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止。
        復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

2014年12月11日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


 発生日時 : 2014年12月11日(木) 13時20分頃
 復旧日時 : 2014年12月11日(木) 14時05分頃
 対象   : 共用サーバーSDをご利用のお客様
 影響/詳細 : コントロールパネルにアクセスができない。

2014年12月09日(火)掲載


 サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2014年12月09日(火) 15時53分頃
 復旧日時 : 2014年12月09日(火) 16時44分頃
 対象   : VPS(KVM)ご利用の一部のお客様(cnode-a1003)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止。
        復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。