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障害情報

障害情報一覧

2024年01月03日(水)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 発生日時 : 2024年01月03日(水) 12時21分頃
 復旧日時 : 2024年01月03日(水) 13時12分頃
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディター をご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : ホームページの表示が行えません。
        SSH/FTPが利用できません。

2024年01月01日(月)掲載


コントロールパネル不具合、および新規申込不可のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2024年01月01日(月) 09時06分頃
 復旧日時 : 2024年01月01日(月) 10時49分頃
 対象   :  ・VPS(KVM)の新規申込をご希望のお客様
        ・共用サーバー SD、お名前メール、VPS(KVM)をご利用のお客様
 影響/詳細 :  以下の影響が発生しております。
        ・VPS(KVM)の新規お申し込みを行うことができません。
        ・コントロールパネルで各種操作を行うことができません。

2023年12月27日(水)掲載


コントロールパネル不具合、および新規申込不可のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年12月27日(水) 02時55分頃
 復旧日時 : 2023年12月27日(水) 05時17分頃
 対象   :  ・VPS(KVM)の新規申込をご希望のお客様
        ・レンタルサーバー RS、共用サーバー SD、お名前メール、VPS(KVM)をご利用のお客様
 影響/詳細 :  以下の影響が発生しております。
        ・レンタルサーバー RS、VPS(KVM)の新規申込ができません。
        ・コントロールパネルにログインができません。
        ・コントロールパネルで各種操作を行うことができません。

2023年12月26日(火)掲載


コントロールパネル不具合、および新規申込不可のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年12月26日(火) 13時59分頃
 復旧日時 : 2023年12月26日(火) 15時56分頃
 対象   :  ・VPS(KVM)の新規申込をご希望のお客様
        ・共用サーバー SD、お名前メール、VPS(KVM)をご利用のお客様
 影響/詳細 :  以下の影響が発生しております。
        ・VPS(KVM)の新規お申し込みを行うことができません。
        ・コントロールパネルで各種操作を行うことができません。

■2023/12/26 18:55頃追記
「レンタルサーバー RS」をご利用のお客様へも影響が発生していたことが確認されました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

2023年12月18日(月)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2023年12月18日(月) 15時42分頃
 復旧日時 : 2023年12月18日(月) 16時00分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※Webサーバーの収容ホストが「www274.onamae.ne.jp」のお客様
       ※収容ホストの確認方法は以下のガイドページをご参照ください。
        https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/61
 影響/詳細 : ホームページの表示が行えません。
        ファイルマネージャーが利用できません。

2023年12月12日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 発生日時 : 2023年12月12日(火) 15時29分頃
 復旧日時 : 2023年12月12日(火) 16時06分頃
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディター をご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : ホームページの表示が行えません。
        SSH/FTPが利用できません。

2023年12月04日(月)掲載

サーバーサービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年12月04日(月) 14時31分頃
 復旧日時 : 2023年12月04日(月) 14時51分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
        ※収容ホストのメールサーバーが「mail8.onamae.ne.jp」のお客様
        ※収容ホストの確認方法は以下のガイドページをご参照ください。
        https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/61
 影響/詳細 : メールの送受信ができません。


■2023/12/04 16:30頃 追記
発生日時を以下のように訂正いたします。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

2023年12月04日(月) 14時31分頃
↓
2023年12月04日(月) 14時19分頃

2023年12月02日(土)掲載

コントロールパネル不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年12月02日(土) 05時15分頃
 復旧日時 : 2023年12月02日(土) 07時54分頃
 対象   :  レンタルサーバー RSプランのコントロールパネル
        DNSレコード設定画面
 影響/詳細 :  DNSレコード設定画面で500エラーが発生しておりました。

2023年11月18日(土)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2023年11月18日(土) 17時35分頃
 復旧日時 : 2023年11月18日(土) 20時40分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※Webサーバーの収容ホストが「www160.onamae.ne.jp」のお客様
       ※収容ホストの確認方法は以下のガイドページをご参照ください。
        https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/61
 影響/詳細 : ホームページの表示が行えません。
        ファイルマネージャーが利用できません。

2023年11月01日(水)掲載

お名前.com cart.onamae.com 表示不具合の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年10月31日(火) 23時00分頃
 復旧日時 : 2023年11月01日(水) 03時39分頃
 対象   :  全サービス 
 影響/詳細 :  以下の影響が発生しておりました。
        【対象】
        下記URLからの各種申請
        https://cart.onamae.com/
        
        【影響/詳細 】
        対象URLからの各種申請(ドメイン登録、サーバーお申込み)が表示エラーとなる。