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障害情報

障害情報一覧

2023年01月28日(土)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年01月28日(土) 00時54分頃
 復旧日時 : 2023年01月28日(土) 03時04分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(FRN-D0071)
 影響/詳細 : 該当サーバーにおいて高負荷な状態を確認したため、対象ホストの再起動を行わせていただいております。

2023年01月13日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2023年01月13日(金) 16時39分頃
 復旧日時 : 2023年01月13日(金) 18時40分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(FRN-D0076)
 影響/詳細 : 対象の収容サーバーにおいて予期せぬ再起動が発生しました。

2023年01月10日(火)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2023年01月10日(火) 22時17分頃
 復旧日時 : 2023年01月10日(火) 23時17分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※Webサーバーの収容ホストが「www1007.onamae.ne.jp」のお客様
 影響/詳細 : ・ホームページの表示ができませんでした。
        ・ファイルマネージャーが利用できませんでした。

2023年01月10日(火)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2023年01月10日(火) 19時35分頃
 復旧日時 : 2023年01月10日(火) 20時43分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※Webサーバーの収容ホストが「www1007.onamae.ne.jp」のお客様
 影響/詳細 : ・ホームページの表示ができませんでした。
        ・ファイルマネージャーが利用できませんでした。

2022年11月29日(火)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2022年11月29日(火) 14時59分頃
 復旧日時 : 2022年11月29日(火) 15時25分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : OSの再インストール、「リモートデスクトップ接続時」のパスワード変更、
        新規お申し込みいただいたサーバーサービスのセットアップ(サーバー設定)が遅延しておりました。

2022年11月24日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2022年11月23日(水) 23時50分頃
 復旧日時 : 2022年11月24日(木) 00時40分頃
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(FRN-E0030)
 影響/詳細 : 一部お客様の環境において、ネットワーク接続、
        もしくはリモートデスクトップ接続が行えない状態となっておりました。

2022年11月17日(木)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2022年11月17日(木) 03時04分頃
 復旧日時 : 2022年11月17日(木) 17時14分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : ホームページの表示ができませんでした。

2022年11月07日(月)掲載

電話回線 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、電話回線の不具合により電話が繋がらない、あるいは
不安定な状況になっておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2022年11月07日(月) 10時30分頃
 復旧日時 : 2022年11月07日(月) 19時00分頃

2022年11月04日(金)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ ※2023/01/05 追記

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2022年11月04日(金) 01時00分頃
 復旧日時 : 2022年11月04日(金) 20時56分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用のお客様
 影響/詳細 : 無料SSLのお申込みが行えませんでした。
        誠に恐れ入りますが、障害発生日時に無料SSLをお申込みいただいたお客様に
        おかれましては、改めてお申込みくださいますようお願い申しあげます。
        この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■2023/01/04 追記
本障害の復旧にあたり、コントロールパネルの「無料SSL」にて
発行されるSSL証明書を「アルファSSL」から「Letʼs Encrypt」へ
変更しております。
「アルファSSL」証明書への切り替えにつきましては、あらためて
告知を掲載いたします。
この度は、ご迷惑をお掛けいたしておりますことあらためて
お詫び申しあげます。


■2023/01/05 追記
2023/01/12(木)に、現在コントロールパネルの「無料SSL」にて
発行されている「Letʼs Encrypt」のSSL証明書を
「アルファSSL」のSSL証明書へ変更を実施いたいます。
変更が完了しましたら、あらためて告知を掲載いたします。

2022年11月02日(水)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2022年11月02日(水) 02時03分頃
 復旧日時 : 2022年11月02日(水) 04時13分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
        ※収容ホストのメールサーバーが「mail9.onamae.ne.jp」のお客様
 影響/詳細 : メールの送受信ができませんでした。