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障害情報

障害情報一覧

    2017年11月11日(土)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年11月11日(土) 02時31分頃
     復旧日時 : 2017年11月11日(土) 03時30分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1158)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

    2017年11月07日(火)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    
    
     発生日時 : 2017年11月07日(火) 03時15分頃
     復旧日時 : 2017年11月07日(火) 13時36分頃
     対象   : 共用サーバー GSをご利用の一部お客様
     影響/詳細 : メールの送受信ができない。

    2017年11月01日(水)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年11月01日(水) 11時05分頃
     復旧日時 : 2017年11月01日(水) 16時30分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1303)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年10月25日(水)掲載

    【お名前.com】お問い合わせフォーム経由でのお問い合わせ不可の発生と復旧 ※時間帯:14:45〜15:30

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、お問い合わせフォーム(https://help.onamae.com/app/ask/)
    からのお問い合わせができない障害が発生しておりました。 
    
    大変恐れ入りますが、該当時間帯にお問い合わせいただきましたお客様につきましては、
    改めてお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
    
    
     発生日時 : 2017年10月25日(水) 14時45分頃
     復旧日時 : 2017年10月25日(水) 15時30分頃
     対象   : 発生時間帯にお問い合わせフォームからお問い合わせを行ったお客様
     影響/詳細 : お問い合わせフォームからの問い合わせができない。
            完了画面が表示されていてもお問い合わせ内容が送信できていない。

    2017年10月06日(金)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年10月05日(木) 08時41分頃
     復旧日時 : 2017年10月06日(金) 14時03分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用のお客様
     影響/詳細 : コントロールパネル内のコンソールをご利用いただけませんでした。
            ※VPSの稼動には影響はございません。

    2017年10月05日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    
    
     発生日時 : 2017年10月05日(木) 10時47分頃
     復旧日時 : 2017年10月05日(木) 14時00分頃
     対象   : 共用サーバー GSをご利用のお客様
     影響/詳細 : 以下の影響が発生しておりました。
    
            ・Web表示不安定
            ・コントロールパネルへの接続不安定
            ・メールサーバーへの接続不安定

    2017年10月05日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年10月05日(木) 08時41分頃
     復旧日時 : 2017年10月05日(木) 11時07分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用のお客様
     影響/詳細 : コントロールパネル内の操作を行うことが出来ませんでした。
            ※VPSの稼動には影響はございません。

    2017年09月25日(月)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年09月23日(土) 21時11分頃
     復旧日時 : 2017年09月25日(月) 11時40分頃
     対象   : GMO WP Cloudをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : 下記の事象が発生しておりました。
            ・Web表示不可
            ・ダッシュボードへのログイン不可

    2017年09月12日(火)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年09月12日(火) 12時10分頃
     復旧日時 : 2017年09月12日(火) 12時50分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1168)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年09月01日(金)掲載


    各種コントロールパネルログイン不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年09月01日(金) 10時25分頃
     復旧日時 : 2017年09月01日(金) 11時20分頃
     対象   :  共用サーバー SD / VPS(KVM) / VPS(Hyper-V) / 専用サーバー ご利用のお客様 
     影響/詳細 :  コントロールパネル等の管理画面への接続不安定
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