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障害情報

障害情報一覧

2019年07月23日(火)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年07月23日(火) 03時28分頃
 復旧日時 : 2019年07月23日(火) 04時18分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
        ※収容ホストのWebサーバーが「www14.onamae.ne.jp」のお客様
 影響/詳細 : Web表示の遅延、または表示ができませんでした。

2019年07月05日(金)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年07月05日(金) 00時28分頃
 復旧日時 : 2019年07月05日(金) 02時36分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1278)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
        該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

2019年06月06日(木)掲載


サーバーサービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年06月06日(木) 14時10分頃
 復旧日時 : 2019年06月06日(木) 16時24分頃
 対象   : シングルサービスご利用のお客様
 影響/詳細 : 管理画面「アカウントマネージャー COM Navi」へログインできません。

        ※お急ぎのお客様は以下URLにアクセスし、ログインいただけますよう
         お願いいたします。

         https://www.onamae-server.com/navi/single.html

2019年05月25日(土)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年05月25日(土) 06時27分頃
 復旧日時 : 2019年05月25日(土) 07時24分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1101)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
        該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

2019年05月23日(木)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年05月23日(木) 12時52分頃
 復旧日時 : 2019年05月23日(木) 14時22分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1101)
 影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止しておりました。
        該当収容サーバの再起動を実施し、復旧いたしました。

2019年05月15日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年05月15日(水) 01時37分頃
 復旧日時 : 2019年05月15日(水) 08時41分頃
 対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-a1268)
 影響/詳細 : 該当収容サーバーの機器の障害を確認いたしましたので、
        機器交換を実施し、復旧いたしました。

2019年05月13日(月)掲載


サービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年05月11日(土) 12時40分頃
 復旧日時 : 2019年05月11日(土) 23時50分頃
 対象   : MakeShopをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 以下の事象が発生しておりました。
       ・管理画面が表示が不安定
       ・ショップが表示が不安定

2019年05月08日(水)掲載


サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年05月08日(水) 16時46分頃
 復旧日時 : 2019年05月08日(水) 18時00分頃
 対象   : Windowsデスクトップをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 該当サーバーにおいて予期せぬ再起動が発生し、
        その後リモートデスクトップ接続ができない状況が発生いたしました。

2019年04月23日(火)掲載


サービス不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


 発生日時 : 2019年04月23日(火) 04時30分頃
 復旧日時 : 2019年04月23日(火) 15時18分頃
 対象   : MakeShopをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : 以下の事象が発生しておりました。
       【アクセス統計】 > 【顧客トレンド分析】 > 【カテゴリートレンド】
       【アクセス統計】 > 【顧客トレンド分析】 > 【商品トレンド】

       上記画面にて「商品情報」「カテゴリー情報」が正常に表示されない

2019年04月19日(金)掲載

サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


 発生日時 : 2019年04月19日(金) 03時53分頃
 復旧日時 : 2019年04月19日(金) 11時10分頃
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用のすべてのお客様
 影響/詳細 : コントロールパネルへのログイン時に500エラーが表示されました

       ※お名前.com Navi上から直接ログイン操作をする場合は影響がありません