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障害情報

障害情報一覧

    2017年06月21日(水)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年06月20日(火) 21時00分頃
     復旧日時 : 2017年06月21日(水) 10時00分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(特定の収容サーバー)
     影響/詳細 : リモートデスクトップ接続ができない。

    2017年05月25日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年05月25日(木) 12時00分頃
     復旧日時 : 2017年05月25日(木) 12時10分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : デスクトップクラウド内部から外部へのインターネット接続ができない。

    2017年05月25日(木)掲載


    サービス不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年05月25日(木) 04時41分頃
     復旧日時 : 2017年05月25日(木) 10時58分頃
     対象   : MakeShopをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : 以下の事象が発生しておりました。
           ・管理画面が表示できない
           ・ショップが表示できない
           ・APIの接続ができない
    

    2017年05月18日(木)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年05月17日(水) 22時44分頃
     復旧日時 : 2017年05月17日(水) 22時50分頃
     対象   : GMO WP Cloudをご利用のお客様
     影響/詳細 : 下記の事象が発生しておりました。
            ・Web表示不可
            ・ダッシュボードへのログイン不可

    2017年05月10日(水)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年05月10日(水) 15時59分頃
     復旧日時 : 2017年05月10日(水) 16時04分頃
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様(特定の収容サーバー)
     影響/詳細 : デスクトップクラウドが利用できない。
            特定の収容サーバにおきまして意図しない再起動が発生いたしました。
    
            再起動が伴いましたので、稼働中のアプリケーションがございましたら、
            あらためて起動くださいますようお願い申しあげます。

    2017年04月30日(日)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月30日(日) 22時50分頃
     復旧日時 : 2017年04月30日(日) 23時57分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-e1309)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。

    2017年04月26日(水)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月26日(水) 09時54分頃
     復旧日時 : 2017年04月26日(水) 10時01分頃
     対象   : GMO WP Cloudをご利用のお客様
     影響/詳細 : 下記の事象が発生しておりました。
            ・コントロールパネルへのログインが出来ませんでした。
            ・Web表示が出来ませんでした。
            ・ダッシュボードへのログインが出来ませんでした。

    2017年04月26日(水)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月26日(水) 03時38分頃
     復旧日時 : 2017年04月26日(水) 05時05分頃
     対象   : GMO WP Cloudをご利用のお客様
     影響/詳細 : 下記の事象が発生しておりました。
            ・コントロールパネルへのログインが出来ませんでした。
            ・Web表示が出来ませんでした。
            ・ダッシュボードへのログインが出来ませんでした。

    2017年04月17日(月)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月16日(日) 22時22分頃
     復旧日時 : 2017年04月17日(月) 03時50分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-f1337)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            ハードウェアの不具合が確認されたため、
            収容サーバーの機器交換を実施いたしました。
            ・変更元サーバー:cnode-f1337
            ・変更先サーバー:cnode-e1207

    2017年04月11日(火)掲載


    サーバーサービス 不具合のお知らせ

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
    
    
     発生日時 : 2017年04月11日(火) 05時32分頃
     復旧日時 : 2017年04月11日(火) 06時48分頃
     対象   : VPS(KVM)プランをご利用の一部のお客様(cnode-a1005)
     影響/詳細 : 該当収容サーバー内のVPSが停止となりました。
            復旧作業に伴い該当収容サーバの再起動を実施いたしました。