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ヘルプ/サポート

メンテナンス情報

メンテナンス情報一覧

2020年01月21日(火)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年02月05日(水) 00時00分
 終了日時 : 2020年02月05日(水) 08時00分
 対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
        ※収容サーバー:cnode-f1422、cnode-f1430 のVPSが対象
 影響/詳細 : システムメンテナンス

        メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
        行いますので、一時的にVPSがご利用いただけない時間帯が
        発生いたします。

■事前確認のお願い■

1.「acpid」の起動
「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
いたします。
お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。

▼「acpid」起動の確認例

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
 acpid (pid 1258) is running...

 ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
 Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]


2.VPS再起動の確認
VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
動作の確認を行うことを推奨いたします。

2020年01月09日(木)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年02月03日(月) 00時00分
 終了日時 : 2020年02月03日(月) 04時00分
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディター / お名前メールをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、以下の影響が発生します。
       ・ホームページの表示ができません。
       ・FTP / SSH接続ができません。
       ・アクセス解析がご利用いただけません。
       ・ウェブメールがご利用いただけません。
       ・コントロールパネルで行われた設定変更の反映がメンテナンス終了後に行われます。

2020年01月20日(月)掲載

サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年01月29日(水) 00時00分
 終了日時 : 2020年01月29日(水) 03時00分
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※収容ホストのWebサーバーが「www19.onamae.ne.jp」のお客様
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯において以下の影響が発生します。
        ・ホームページの表示が出来ません。
        ・FTP / SSH接続が出来ません。
        ・ファイルマネージャーの機能がご利用いただけません。
        ※メンテナンスの影響で「レンタルサーバーコントロールパネル」内の
        一部項目でエラーとなる場合がございます。
        メンテナンス終了後、改めてお試しくださいますようお願いいたします。

2020年01月10日(金)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年01月27日(月) 00時00分
 終了日時 : 2020年01月27日(月) 08時00分
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディター / お名前メールをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、以下の影響が発生します。
       ・ホームページの表示が出来ません。
       ・FTP / SSH接続が出来ません。
       ・メールの送受信が出来ません。
       ・メーリングリストのご利用が出来ません。
       ・ウェブメールがご利用いただけません。
       ・コントロールパネルで行われた設定変更の反映がメンテナンス終了後に行われます。

2020年01月17日(金)掲載


サービスメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスのメンテナンス作業を
実施させていただきます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年01月25日(土) 00時00分
 終了日時 : 2020年01月25日(土) 06時00分
 対象   : デスクトップクラウド for MT4/for Bizプランをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : ハードウェア交換メンテナンス
       
       ※メンテナンス時間中、サービスをご利用いただくことができません。
       ※メンテナンス作業に伴い、サーバーの停止/起動が発生します。

2020年01月14日(火)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年01月23日(木) 00時00分
 終了日時 : 2020年01月23日(木) 05時00分
 対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
        ※収容サーバー:cnode-a1242 のVPSが対象
 影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス

        メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
        行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
        VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。


■事前確認のお願い■

1.「acpid」の起動
「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
いたします。
お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。

▼「acpid」起動の確認例

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
 acpid (pid 1258) is running...

 ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
 Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]


2.VPS再起動の確認
VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
動作の確認を行うことを推奨いたします。

2019年12月23日(月)掲載


サービスメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年01月20日(月) 01時00分
 終了日時 : 2020年01月20日(月) 05時00分
 対象   : デスクトップクラウド / Windowsデスクトップ / VPS(Hyper-V)をご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、数分のネットワーク断が数回発生し、その間に以下の影響が生じます。
        ・RDP接続が出来ません。
        ・接続中のRDP接続が切断されます。
        ・ご利用のVM内から外部への接続が出来ません。

2019年12月23日(月)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年01月20日(月) 01時00分
 終了日時 : 2020年01月20日(月) 05時00分
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディター / お名前メールをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、数分のネットワーク断が数回発生し、その間に以下の影響が生じます。
        ・ホームページの表示が出来ません。
        ・SSH接続が出来ません。
        ・接続中のSSH接続が切断されます。
        ・メールの送信が出来ません。

2019年12月13日(金)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年01月15日(水) 00時00分
 終了日時 : 2020年01月15日(水) 05時00分
 対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
        ※収容サーバー:cnode-a1232 のVPSが対象
 影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス

        メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
        行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
        VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。


■事前確認のお願い■

1.「acpid」の起動
「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
いたします。
お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。

▼「acpid」起動の確認例

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
 acpid (pid 1258) is running...

 ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
 Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]


2.VPS再起動の確認
VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
動作の確認を行うことを推奨いたします。

2020年01月06日(月)掲載

【緊急】 サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2020年01月08日(水) 00時00分
 終了日時 : 2020年01月08日(水) 03時00分
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様
       ※収容ホストのWebサーバーが「www16.onamae.ne.jp」のお客様
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯において以下の影響が発生します。
        ・ホームページの表示が出来ません。
        ・FTP / SSH接続が出来ません。
        ・ファイルマネージャーの機能がご利用いただけません。
        ※メンテナンスの影響で「レンタルサーバーコントロールパネル」内の
        一部項目でエラーとなる場合がございます。
        メンテナンス終了後、改めてお試しくださいますようお願いいたします。