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メンテナンス情報

メンテナンス情報一覧

    2018年02月15日(木)掲載


    サーバーメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
    いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年02月23日(金) 00時00分
     終了日時 : 2018年02月23日(金) 01時00分
     対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディターをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、以下の影響が数分間発生します。
           ・データベース(MySQL)への接続ができません。
           ・データベースを使用したCMSなどの表示ができません。
           ※Wordpressなど

    2018年02月07日(水)掲載


    サーバーメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
    いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年02月21日(水) 00時00分
     終了日時 : 2018年02月21日(水) 05時00分
     対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
            ※収容サーバー:cnode-e1274 のVPSが対象
     影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス
    
            メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
            行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
            VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。
    
    
    ■事前確認のお願い■
    
    1.「acpid」の起動
    「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
    処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
    安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
    いたします。
    お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
    場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。
    
    ▼「acpid」起動の確認例
    
     [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
     acpid (pid 1258) is running...
    
     ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。
    
     [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
     Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]
    
    
    2.VPS再起動の確認
    VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
    お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
    ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
    動作の確認を行うことを推奨いたします。
    

    2018年02月09日(金)掲載


    サービスメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスのメンテナンス作業を実施させていただきます。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、
    何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年02月17日(土) 10時00分
     終了日時 : 2018年02月17日(土) 15時00分
     対象   : デスクトップクラウド/Windows デスクトップをご利用のお客様
    
           ・メンテナンス時間帯に一部のお客様の環境においてインターネット接続ができない時間帯が発生します。
           ※サーバーの停止/起動は発生いたしません。
           ・メンテナンス時間帯においてWindowsアップデートを行うことができません。

    2018年01月17日(水)掲載


    サーバーメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
    いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年02月15日(木) 00時00分
     終了日時 : 2018年02月15日(木) 08時00分
     対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
            ※収容サーバー:cnode-e1082 のVPSが対象
     影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス
    
            メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
            行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
            VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。
    
    
    ■事前確認のお願い■
    
    1.「acpid」の起動
    「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
    処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
    安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
    いたします。
    お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
    場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。
    
    ▼「acpid」起動の確認例
    
     [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
     acpid (pid 1258) is running...
    
     ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。
    
     [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
     Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]
    
    
    2.VPS再起動の確認
    VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
    お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
    ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
    動作の確認を行うことを推奨いたします。
    

    2018年01月10日(水)掲載


    サーバーメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
    いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年02月09日(金) 00時00分
     終了日時 : 2018年02月09日(金) 08時00分
     対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
            ※収容サーバー:cnode-a1271 のVPSが対象
     影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス
    
            メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
            行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
            VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。
    
    
    ◆2018/2/9 7:03追記
    
    予定しておりました本メンテナンス作業につきまして、下記のとおり
    終了日時を延長させていただきます。対象サーバーをご利用のお客様には
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    
    【訂正前】
     開始日時 : 2018年02月09日(金) 00時00分
     終了日時 : 2018年02月09日(金) 08時00分
    
    【訂正後】
     開始日時 : 2018年02月09日(金) 00時00分
     終了日時 : 2018年02月09日(金) 09時30分
    
    
    
    ■事前確認のお願い■
    
    1.「acpid」の起動
    「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
    処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
    安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
    いたします。
    お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
    場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。
    
    ▼「acpid」起動の確認例
    
     [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
     acpid (pid 1258) is running...
    
     ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。
    
     [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
     Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]
    
    
    2.VPS再起動の確認
    VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
    お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
    ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
    動作の確認を行うことを推奨いたします。
    

    2018年01月18日(木)掲載


    サービスメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスの緊急メンテナンス作業を
    実施させていただきます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、
    何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年02月03日(土) 10時00分
     終了日時 : 2018年02月03日(土) 15時00分
     対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
    
                    ※接続先が「pc1341」から始まるお客様が対象です
     影響/詳細 : ハードウェア交換メンテナンス
           
           ※メンテナンス時間中、サービスをご利用いただくことができません。
           ※メンテナンス作業に伴い、サーバーの停止/起動が発生します。
    
    
    ◆2018/2/3 追記
    
    予定しておりました本メンテナンス作業につきまして、下記のとおり
    メンテナンス終了日時を訂正させていただきます。
    対象サーバーをご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、
    なにとぞ、ご理解のほどをお願い申し上げます。
    
    【訂正前】
     終了日時 : 2018年02月03日(土) 15時00分
    
    【訂正後】
     終了日時 : 2018年02月03日(土) 16時00分
    
    
    

    2017年12月27日(水)掲載


    サーバーメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
    いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年01月29日(月) 00時00分
     終了日時 : 2018年01月29日(月) 07時00分
     対象   : 共用サーバーSD / お名前メール / ホームページエディターをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、以下の影響が発生します。
           ・ホームページの表示が出来ません。
           ・FTP接続が出来ません。
           ・メールの送受信が出来ません。
           ・メーリングリストのご利用が出来ません。
           ・コントロールパネルで行われた設定変更の反映がメンテナンス終了後に行われます。

    2017年12月27日(水)掲載


    サーバーメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
    いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年01月29日(月) 00時00分
     終了日時 : 2018年01月29日(月) 07時00分
     対象   : 共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
     影響/詳細 : メンテナンスに伴い、一部お客様のWebサーバーのIPアドレスが
            変更になります。
    
            ご利用ドメインに弊社指定のネームサーバーをご設定いただいている場合は
            サービス影響はございません。
    
            弊社指定のネームサーバー
            ・dns01.gmoserver.jp
            ・dns02.gmoserver.jp
    
            なお、上記ネームサーバーはご利用時の必要設定事項として
            サービスご契約時にご案内差し上げているものとなります。
    
            ※ネームサーバーの設定状況は こちらのガイド を参照のうえご確認ください。
            ※弊社指定のネームサーバー以外でのご利用はサポート対象外です。
            ※IPアドレスの情報は非公開となります。

    2017年12月26日(火)掲載


    サーバーメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスのメンテナンス作業を実施させて
    いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年01月24日(水) 01時00分
     終了日時 : 2018年01月24日(水) 08時00分
     対象   : VPS(KVM)をご利用中のすべてのお客様
     影響/詳細 : ネットワーク機器メンテナンス
    
            メンテナンス時間帯におきまして、各収容環境ごとに約5分程度の
            通信断が順次発生いたします。
    
            ※VPSの停止は発生いたしません。

    2018年01月12日(金)掲載


    サービスメンテナンス

    お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    
    下記日時におきまして、一部サービスのメンテナンス作業を実施させて
    いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
    
    
     開始日時 : 2018年01月23日(火) 03時00分
     終了日時 : 2018年01月23日(火) 06時00分
     対象   : Makeshopをご利用のすべてのお客様
     影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、以下の影響が発生します。
           ・ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅いまたは
            表示ができない可能性がございます。
           ・APIをご利用の場合、会員情報、注文情報、商品情報の
            登録/更新/参照/削除処理が遅くなり、タイムアウトする
            場合がございます。
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