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ヘルプ/サポート

メンテナンス情報

メンテナンス情報一覧

2019年11月11日(月)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年11月18日(月) 00時00分
 終了日時 : 2019年11月18日(月) 08時00分
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディター をご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、以下の影響が発生します。
       ・ホームページの表示が出来ません。
       ・FTP / SSH接続が出来ません。
       ・メールの送受信が出来ません。
       ・メーリングリストのご利用が出来ません。
       ・ウェブメールがご利用いただけません。
       ・コントロールパネルで行われた設定変更の反映がメンテナンス終了後に行われます。

2019年10月30日(水)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年11月15日(金) 00時00分
 終了日時 : 2019年11月15日(金) 05時00分
 対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
        ※収容サーバー:cnode-a1087 のVPSが対象
 影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス

        メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
        行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
        VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。


■事前確認のお願い■

1.「acpid」の起動
「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
いたします。
お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。

▼「acpid」起動の確認例

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
 acpid (pid 1258) is running...

 ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
 Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]


2.VPS再起動の確認
VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
動作の確認を行うことを推奨いたします。

2019年10月25日(金)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年11月14日(木) 00時00分
 終了日時 : 2019年11月14日(木) 05時00分
 対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
        ※収容サーバー:cnode-a1231 のVPSが対象
 影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス

        メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
        行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
        VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。


■事前確認のお願い■

1.「acpid」の起動
「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
いたします。
お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。

▼「acpid」起動の確認例

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
 acpid (pid 1258) is running...

 ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
 Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]


2.VPS再起動の確認
VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
動作の確認を行うことを推奨いたします。

2019年10月24日(木)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年11月13日(水) 00時00分
 終了日時 : 2019年11月13日(水) 05時00分
 対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
        ※収容サーバー:cnode-f1532 のVPSが対象
 影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス

        メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
        行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
        VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。


■事前確認のお願い■

1.「acpid」の起動
「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
いたします。
お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。

▼「acpid」起動の確認例

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
 acpid (pid 1258) is running...

 ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
 Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]


2.VPS再起動の確認
VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
動作の確認を行うことを推奨いたします。

2019年10月31日(木)掲載

サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年11月11日(月) 00時00分
 終了日時 : 2019年11月11日(月) 03時00分
 対象   : レンタルサーバー RSプランをご利用の一部のお客様

       ※データベースサーバーの収容ホストが「mysql3.onamae.ne.jp」のお客様
       ※収容ホストの確認方法は以下のガイドページをご参照ください。
        https://www.onamae-server.com/guide/rs/p/61
       
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯において以下の影響が発生します。
        ・データベースを使用しているホームページの表示が出来ません。
        ・データベースへ接続が出来ません。
        ・データべースの作成が出来ません。
        ※メンテナンスの影響で「レンタルサーバーコントロールパネル」内の
        一部項目でエラーとなる場合がございます。
        メンテナンス終了後、改めてお試しくださいますようお願いいたします。

2019年10月21日(月)掲載


サービスメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスのメンテナンス作業を
実施させていただきます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年11月10日(日) 11時00分
 終了日時 : 2019年11月10日(日) 17時00分
 対象   : デスクトップクラウドをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : ハードウェア交換メンテナンス
       
       ※メンテナンス時間中、サービスをご利用いただくことができません。
       ※メンテナンス作業に伴い、サーバーの停止/起動が発生します。

2019年10月11日(金)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年11月06日(水) 00時00分
 終了日時 : 2019年11月06日(水) 08時00分
 対象   : VPS(KVM)をご利用中の一部のお客様
        ※収容サーバー:cnode-a1266 のVPSが対象
 影響/詳細 : 収容サーバーの機器交換メンテナンス

        メンテナンス時間帯におきまして、VPSの停止/起動を
        行いますので、一時的にコントロールパネルからの操作と
        VPSがご利用いただけない時間帯が発生いたします。


■事前確認のお願い■

1.「acpid」の起動
「acpid」が起動されていない場合、メンテナンス時のVPSシャットダウン
処理が行えず、VPSを強制停止することとなります。お客様のサーバーの
安全な保持のため、「acpid」の起動をご確認くださいますようお願い
いたします。
お客様にて独自にISOイメージよりカスタムOSをインストールされている
場合は、「acpid」パッケージの導入を推奨いたします。

▼「acpid」起動の確認例

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid status
 acpid (pid 1258) is running...

 ※acpid is stopped と表示された場合はacpidを起動してください。

 [root@v***-***-***-*** ~]# service acpid start
 Starting acpi daemon:                                      [  OK  ]


2.VPS再起動の確認
VPSの再起動をお試しいただき、正常に起動できる状態であるかご確認を
お願いいたします。本メンテナンスにて、サーバーの停止/起動が行われ
ますため、現在のサーバー設定状況にて自動起動の確認、ソフトの正常
動作の確認を行うことを推奨いたします。

2019年10月11日(金)掲載


サーバーメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サーバーのメンテナンス作業を実施させて
いただきます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年10月28日(月) 00時00分
 終了日時 : 2019年10月28日(月) 04時00分
 対象   : 共用サーバーSD / ホームページエディターをご利用の一部のお客様
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、以下の影響が発生します。
         ・ホームページの表示が不安定になる可能性がございます。

2019年10月10日(木)掲載


サービスメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスのメンテナンス作業を
実施させていただきます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年10月26日(土) 07時00分
 終了日時 : 2019年10月26日(土) 15時00分
 対象   : デスクトップクラウド for MT4 ライトプラン をご利用のお客様
 影響/詳細 : 収容環境のシステムメンテナンス
 
       ※メンテナンス時間中、10〜15分ほどサービスをご利用いただくことができません。
       ※メンテナンス作業に伴い、サーバーの停止/起動が発生します。

2019年10月02日(水)掲載


【重要】 お名前.com Navi / 各コントロールパネル サービスメンテナンス

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社設備のメンテナンス作業を実施させていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解ご協力のほど
お願い申しあげます。


 開始日時 : 2019年10月22日(火) 22時00分
 終了日時 : 2019年10月23日(水) 08時00分
 対象   : 全サービス(サービス申込み画面 / お名前.com Navi / 各種コントロールパネル)
 影響/詳細 : メンテナンス時間帯におきまして、以下の影響が発生します。
        ・サービスの新規お申込みが行えません。
        ・お名前.com Naviにログインが行えません。
        ・各種コントロールパネルへのログインが行えません。

        ※各種お手続きにつきましてはメンテナンス時間帯を避けて
         お手続きくださいますようお願い申しあげます。
         なお、メール送受信やWEB表示など、サーバーの動作に
         影響はございません。


また、メンテナンス実施に伴い、同時間帯におきまして、お客様センターの電話窓口を臨時休業とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願申しあげます。

電話窓口の休業についての詳細は以下のお知らせページをご確認ください。
お名前.com お客様センター 電話窓口の臨時休業のお知らせ