サイトクリエイションJr.オンラインガイド
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サービス利用の準備

同期に失敗した場合

同期に失敗した場合

◆ 同期が終了しないとき(同期画面から変わらないとき)


FTPログイン情報に誤りがある可能性があります。
プロバイダより発行のFTPログイン情報に「パッシブモードで接続」などの記載がある場合はログイン画面の「詳細設定<『パッシブモードを有効にする』」へチェックを入れてログインしてください。

FTPログイン情報が不明な場合はサーバの管理者またはサーバのISP事業者にご確認ください。


◆ 同期が失敗したとき


エラーが表示された場合は、「再同期する」をクリックしてください。


◆ サイトクリエイションJr.へログイン後ファイルが表示されていないとき(下図)

サイトクリエイションJr.の画面上部の「同期」ボタンをクリックしてください。