サービス利用の準備をしよう
ログインに失敗した場合
エラーメッセージ別確認箇所
FTPサーバに接続できませんでした。
詳細設定の「FTPサーバ名」、「FTPポート」、「パッシブモードを有効にする」が正しく設定されているか確認してください。
FTPサーバにログインできませんでした。
「FTPログインID」、「FTPパスワード」が正しく設定されているか確認してください。
「ホームページ設置場所」に対して「TOPページURL」が正しくありません。
「ホームページ設置場所」と「TOPページURL」が正しく設定されているか確認してください。
※共用サーバーSDをご利用の場合※
ホームページ設置場所は下記のとおり入力してください。
ホームページ設置場所 ： /ドメイン名
トップページ（index.htmlなど）が置かれているFTPサーバのパスのことです。
「TOPページURL」とは：
トップページを見るためのURL（http://www.お客様ドメイン名.co.jp/など）です。
「ホームページ設置場所」は、一般的に以下のようなものがあります。ログインできない場合は、これらを入力してログインできるかどうかお試しください。
ホームページ設置場所記入例
- /
- /html/
- /http/
- /www/
- /htdocs/
- /httpdocs/
- /public/
- /public_html/
また、ファイヤーウォールの設定等によりFTP接続が出来ない場合がございます。
その場合には、お手数をおかけ致しますが、ご利用サーバの管理者へお問い合わせ下さい。