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ヘルプ/サポート

メンテナンス情報

2021年10月18日(月)掲載


サービスリニューアルに伴うメンテナンス実施のお知らせ

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年10月より、お名前.com VPS(KVM)につきまして、末永くご愛顧
いただけるよう、ご利用いただいているシステムを最新のインフラに
リニューアルいたします。

サービスリニューアルに伴い、2021年10月より、お客様のご利用環境ごとに
メンテナンスを実施いたします。
お客様の大切なデータをお守りし、引き続き快適にご利用いただくための
重要なメンテナンスです。

永らくご利用いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解ならびに、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

■スケジュール
 2021年10月〜12月末(予定) 順次実施
 ※実施日時は、お客様のご利用環境ごとに異なるため、メンテナンス実施日の
  1週間〜2週間前に、以下の件名のメールにて通知いたします。
  件名:【重要】[お名前.com] VPS(KVM)プラン リニューアルに伴うメンテナンス実施日のお知らせ

■リニューアルの目的
 ・速度の向上
 ・さらなる安定稼働の実現
 ・セキュリティ向上

■リニューアル対象サービス
 ・VPS(KVM)プラン
 ・VPS(KVM)cPanelプラン

■影響範囲
 ・メンテナンス時間には、ご利用中のサーバーの停止があります。
 ・メンテナンス時間は、サーバーへの接続、コントロールパネルのご利用、
  ご利用プランの変更、支払いサイクルの変更ができません。
 ・ご利用プランの変更、および複数のVPSを1つのコントロールパネルに
  統合することは、2021年9月7日からメンテナンス完了まで実施いただけません。

■移行作業
 メンテナンス実施に伴うデータ移行は弊社にて行います。
 お客様にてデータの移行作業は不要です。

▼詳細はこちら
 https://www.onamae-server.com/vps/migration/