お名前.comレンタルサーバー

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よくあるご質問

ご契約情報・各種手続き関連 / お名前.comレンタルサーバー会員・会員ID

ご契約情報・各種手続き関連

お名前.comレンタルサーバー会員・会員ID

会員ID(お名前ID)とは何ですか?

お名前.com レンタルサーバー(新規受付終了プランを除く)のレンタルサーバー契約管理ツール 『サーバーNavi』へログインする際に必要なIDです。

サーバーNavi ではサービスの追加申込み、プラン変更(共用サーバー EXを除く)、オプション追加、情報変更などが行えます。

同じ会員ID(お名前ID)で契約している 複数のレンタルサーバー料金の支払い方法を別々にしたいのですが

同一の会員ID(お名前ID)での契約では、お支払い方法は別々にはできません。 会員ID毎に一括にてご請求致します。

サービスを解約すると、会員ID(お名前ID)はどうなりますか?

ご解約後も会員ID(お名前ID)は有効です。 再度該当の会員IDにてお名前.com レンタルサーバーのサービスを申し込むことも可能です。

2つ以上の会員ID(お名前ID)を統合することはできますか?

サーバーNavi による会員ID(お名前ID)の統合・切り離し機能は現在ご用意がございません。 ご不便をおかけ致しますが、何とぞご了承ください。

会員IDの解約手続き方法は?

原則としてサービスを全てご解約いただいた会員IDも、今後のサービス申し込みのために維持させていただきます。

メールニュースの配信停止・停止解除方法は?

以下の手順にてお手続きください。

  1. 『サーバーNavi』にログイン
  2. ユーザーメニュー内『ご契約者情報(会員情報)』をクリック
  3. 『情報変更画面へ進む』をクリック
  4. 『メールニュース配信』欄のプルダウンにて、ご希望を選択
  5. 『確認画面へ進む』をクリック
  6. ご登録情報にお間違いがなければ『設定する』をクリック
  7. 会員情報に登録されているメールアドレス宛に情報変更完了の確認メール(件名:[お名前.com]レンタルサーバー会員情報変更 完了通知)が 送信されますので併せてご確認ください
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